IZPROT TĒMAS, PAR KURĀM DRĪKST ATBILDĒT
Apskati kopsavilkumu un atbildi uz specifiskiem jautājumiem, kad vēlies.
Aģents zina, kad paklusēt.
Bet tas vienmēr ir nomodā.
Īsas, pieklājīgas atbildes, kas pielāgotas jūsu komunikācijas tonim.
Darbinieks jebkurā brīdī var pārņemt sarunu un ieslēgt aģentu atpakaļ, kad tas nepieciešams.
Latviešu, krievu un angļu valoda vienā sistēmā.
Ja jautājums prasa darbinieka atbildi, aģents neizdomā — tas apkopo situāciju un nodod sarunu cilvēkam.
Aģents noskaidro svarīgāko — vārdu, telefonu, interesējošo auto un vēlamo vizītes laiku.
Aģents izmanto sagatavotu uzņēmuma informāciju — darba laikus, pakalpojumus, cenas, noteikumus un biežākos jautājumus.